智能电话机器人提供技术支持
产品优势
1
多数据集成导入案件,自动分案一目了然,员工可快速查询案件情况
2
过程、结果指标实时呈现;大数据 用户画像辅助识别,号码辅助记忆轻松选择。
3
案件过程指标进行实时监控,严格把控各项关键指标,全面提供高催收产能服务。
4
对员工当日案件考核指标实时查询,工作时间实时分解,帮助员工及时自我调整。
5
实时更新催收报表,通话分析、坐席监控等多维度分析,提供数字化决策支持
6
基于大数据对客户和案件进行分析和预测,由机器人辅助员工决策提高效率。
催收类型
粗放型催收

加班

绩效奖励

精细化催收

催收案件:人群区分

催收手段:短信、短信 100-300通/天

AI后台管理系统

远低于人工成本

智能语音催收,自动外呼3000通以上/天全方位通达

我们的优势
  • 智能语音机器人

    不需要人工随时在线降低成本

    时间空间利用率

    人力成本大大降低

    催收效率显著提升

    智能语音机器人

    不需要人工随时在线降低成本

    智能呼叫与应答,代替人工进行沟通、谈判、记录等服务,大大降低企业运营成本。

  • 案件评级

    针对不同案件及时打分评级,随时调整方案

    不同案件不同评级

    随时查看评级情况

    案件合理分配

    案件评级

    针对不同案件及时打分评级

    预判还款难易度合理配置资源,实现优化分配,节约成本提高单位产能。

  • 货代决策

    根据不同货代制定相对应拨打策略

    根据不能人群制定对应策略

    自定义话术策略

    拨打策略随时更换

    货代决策

    根据不同货代制定相对应拨打策略

    贷后策略因人而异,系统也可自定义话术和拨打策略,提升还款效果。

  • 智能语音质检

    通话语音及时保存,方便随时听取

    监督催收质量

    管理效率显著提高

    情感识别更人性化

    智能语音质检

    通话语音及时保存,方便随时听取

    全量高效质检,介入情感识别,监督催收服务质量,加强合规管理。

  • 智能归并及统计

    智能合并数据,接通挂断及时统计一目了然

    实时更新催收报表

    通话分析及时调整

    多维度监控数据分析

    智能归并及统计

    智能合并数据,接通挂断及时统计一目了然

    案件智能归并,生成呼叫统计报表和实现分配账户自动化,实现高效管理。

产品服务内容
银行
为银行提供稳定可控的贷后服务,帮助银行实现合规、高效、透明的贷后管理。
非银行信贷
以业务平台和海量业务数据为基础,利用大数据和人工智能技术,提供多样化、全方位的贷后产品与服务,为非银行类信贷企业提供完善的贷后整体解决方案,帮助企业实现合规、高效、透明的贷后管理。
其他
基于AI贷后管理系统,适用于催收场景、应用场景,帮助企业实现自动呼叫,多路并发日拨打量达3000通以上。